El botsourcing es un servicio que consiste en la contratación de robots de software con una tarifa mensual (como un recurso humano externo), sin inversión de implementación o desarrollo de RPAs, sin pago de licenciamiento y que se enfocan en realizar tareas repetitivas y de alto volumen.
Esto permite a las empresas automatizar procesos complejos y/o repetitivos para liberar recursos para actividades de mayor valor. Los bots pueden realizar tareas como atención al cliente, procesamiento de datos, gestión de inventarios, facturación y muchas actividades más.
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